Согласно постановлению, в Украине появятся колл-центры для потребителей электроэнергии. Разработчиком этого проекта является НКРЭ. Проект предполагает предоставление информационных услуг абонентам (предупреждение об авариях и приблизительном времени восстановления электроснабжения, информирование о долгах и т. д.), проведение опросов, сбор и формирование статистических данных на основе обращений потребителей. Колл-центры будут работать круглосуточно. Наличие таких центров станет в ближайшее время обязательным для всех поставщиков электроэнергии по регулированному тарифу, количество потребителей которых превышает 100 тысяч человек.  

Читайте самые интересные истории ЭлектроВестей в Telegram и Viber