В частности, должны быть обеспечены круглосуточный режим работы колл-центра, единый многоканальный номер телефона и единая электронная почта, наличие АОН и функций аудиозаписи разговоров.

Постановления НКРЭ были приняты в середине июля, а сегодня официально вступили в силу.

Читайте самые интересные истории ЭлектроВестей в Telegram и Viber