Как работает виртуальная АТС

Виртуальная мобильная АТС в Киеве и других городах Украины работает как с фиксированными, так и с мобильными номерами телефонов, давая возможность внедрить недоступный традиционным средствам связи функционал. Среди возможностей облачной технологии можно выделить: 

• Объединение мобильных и фиксированных номеров телефонов в единое виртуальное пространство.

• Организация многоканальных номеров и сценариев распределения вызовов.

• Интеграция с CRM-системами.

• Проведение необходимой аналитики.

• Коллтрекинг и прочее.

Виртуальная АТС и IP-телефония

IP-телефония, которая совместно с мобильными номерами используется для виртуальной АТС, открывает множество преимуществ для клиентов компании Киевстар. Среди самых полезных возможностей можно выделить такие: 

• Бесплатные звонки внутри компании.

• Подключение любых SIP-устройств.

• Построение аналитики и полной статистики звонков.

• Быстрое подключение и масштабирование.

• Простые и удобные настройки системы.

• Доступные тарифы и реальная экономия средств.

• Нет привязки к местоположению абонента.

• Интеграция с CRM и все связанные с этим преимущества.

• Распределение звонков для приема и обработки свободными работниками.

Принцип работы SIP-телефонии

Давайте разберемся, как работает SIP-телефония с виртуальной АТС в Киеве. На сегодняшний день SIP-телефония является самой перспективной и универсальной технологией обмена голосовыми данными по сети. Принцип работы строится на клиент-серверной модели и происходит по такому сценарию: 

1. SIP-программа меняет голосовой исходящий вызов на цифровой сигнал.

2. Девайс, с которого происходит звонок, подключается к адресату по уникальному IP-адресу.

3. Затем сигнал передается на SIP-устройство или другой принимающий гаджет.

4. Сигнал изменяется из цифрового в аналоговый, и в трубке слышно обычный голос абонента.

Как подключится к Виртуальной мобильной АТС

Виртуальная мобильная АТС в Киеве и других регионах страны подключается достаточно просто. Киевстар предлагает несколько вариантов для бизнес-клиентов компании: 

• Отправьте SMS-сообщение с указанием адреса электронной почты на короткий номер 367. Получите письмо на электронную почту с ссылкой на персональный кабинет и дальнейшими инструкциями для активации услуги. После этого придет SMS-сообщение с просьбой указать, какие еще номера подключить к системе. 

• Оставьте заявку на официальном сайте Киевстар и специалист по работе с клиентами свяжется с вами для обсуждения всех необходимых деталей.

• Позвоните на номер 473 или 0 800 300 473. Дождитесь связи с оператором и получите консультацию от экспертов компании. 

Настроить Виртуальную мобильную АТС легко благодаря понятному интерфейсу приложения и простым настройкам. При возникновении каких-то вопросов, можно обратиться к консультантам Киевстар или посмотреть видеоинструкции на официальном сайте. Помимо этого, клиентам доступно для скачивания детальное руководство пользователя и другие полезные мануалы для работы. 

Как упоминалось выше, для работы не потребуется какое-то специальное оборудование. Нужны лишь SIP-устройства или другие виды девайсов с гарнитурой. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет или смартфон.