Киевстар предлагает создавать рассылки для привлечения клиентов, которые основаны на принципах таргета. Сообщения приходят тем людям, которые в них заинтересованы.
Правильный подбор аудитории: кто целевой сегмент
Киевстар предлагает использовать алгоритмы Big Data для поиска новых клиентов. Для этого строится предикативная модель, которая позволяет профилировать модель по 40+ критериям, среди них:
-
демографические характеристики — возраст, пол, место проживания;
-
технологии — модель, версия ОС;
-
общая информация — путешествия, увлечения.
Можно найти среди абонентов Киевстар пользователей, которые похожи на уже существующую аудиторию. Подбор осуществляется по модели Look-aLike. Можно создавать абсолютно новые сегменты целевой аудитории на основе ее интересов.
Киевстар строго следует Законам Украины «Об информации» и «О защите персональных данных», не передает и не продает данные абонентов третьим лицам. Все аналитические модели с использованием Big Data строятся на основе неперсонифицированных данных.
Работа с текстом: как случайного человека сделать клиентом
Если ваше сообщение и пришло по адресу, не факт, что вы можете заинтересовать человека самим сообщением. Главные правила составления хорошего сообщения:
-
пользуйтесь простыми языковыми конструкциями;
-
сразу очертите выгоду для клиента;
-
оставьте адрес или контакты для фидбека;
-
добавьте немного эмодзи, это сделает общение более открытым.
Все эти возможности предлагает интеллектуальная платформа ADWISOR. На ней можно самостоятельно создавать таргетированные СМС и вайбер-рассылки — от выбора аудитории до составления текста сообщения. Отправлять сообщения можно с Альфа-имени Moi znyzhky или Альфа-именем клиента.