«ДТЭК вывел на рынок розничный бренд – YASNO. Уже с ноября клиентские бизнесы группы начнут предоставлять свои услуги под новой торговой маркой. YASNO будет поставлять электроэнергию 3,5 миллионам украинцев и юридическим лицам в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях», - сказано в сообщении.

Отмечается, что бренд также предложит клиентам решения по энергоэффективности, оборудованию «умных домов» и электромобильности. Первые четыре современных центра обслуживания клиентов уже начали свою работу в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях, где расположены компании-поставщики группы ДТЭК. К концу 2019 года будут ребрендированы еще 15 центров. К середине следующего года планируется обновить все 65 отделений.

«Это не просто смена вывесок. Открывая новые отделения, мы меняем бизнес-процессы и подходы к работе с клиентами. Наша команда уже улучшила оперативность кол-центров, развивает цифровые каналы обслуживания – такие как мобильные приложения, Viber, телефонные чат-боты, онлайн-кабинеты. Наша амбиция – чтобы со временем энергетические сервисы не уступали по своей комфортности и качеству услугам мобильных операторов или интернет-провайдеров», – цитирует пресс-служба генерального директора YASNO Абдуллу Кёксала.

По информации пресс-службы, помимо поставки электроэнергии, YASNO будет развивать три направления. В частности, YASNO Smart – двузонные счетчики и умный свет (ранее услуга предоставлялась под брендом «Розумный WATT»); YASNO Е-Mobility – сеть быстрых зарядок для электромобилей (ранее работала под названием STRUM). Новой услугой станет оборудование зарядок для домов и корпоративных клиентов; YASNO Energy Efficiency – крышные солнечные панели, системы хранения электроэнергии, энергоаудит, энергосервис и энергоменеджмент.

Ранее сообщалось, что энергохолдинг ДТЭК планирует реализовать в 2020 году пилотный проект системы накопления электроэнергии (energy storage).

Читайте самые интересные истории ЭлектроВестей в Telegram и Viber