«Комунікація з населенням та підприємствами регіону в умовах застосування стабілізаційних та аварійних відключень електроенергії наразі є одним з наших головних пріоритетів як оператора системи розподілу», - заявив В.о. Генерального директора АТ «Миколаївобленерго» Вадим Данилків під час організованої наприкінці минулого тижня Energy Club дискусії «Екватор зимового сезону під час війни: підсумки та прогнози».
В умовах дефіциту електроенергії та проблем з її постачанням та розподілом в Україні, значно зросло невдоволення як населення, так і бізнесу, відключеннями живлення електрикою. Спільно з Миколаївською військовою адміністрацією, ми прийняли рішення не робити майже ніяких виключень по відключенню електроенергії, навіть щодо об’єктів критичної інфраструктури, не виключаючи навіть диспетчерські самого обленерго», - повідомив очільник ОСР. При цьому він зазначив, що всі об’єкти критичної інфраструктури, що відключаються за графіками відповідно до лімітів доведених «Укренерго», забезпечені дизельгенераторами. І саме такий підхід дає можливість чітко додержуватися графіків відключень – люди бачать справедливість розподілу електроенергії.
Однак при цьому в «Миколаївобленерго» в рази активізували оперативну комунікацію з мешканцями регіону стосовно відключень, роз’яснення їх обгрунтованості та необхідності. «Крім того, що графікі, їх зміни оперативно виставляються на сайті компанії, як це нас зобов’язує НКРЕКП та Міненерго, ми дублюємо їх на Facebook сторінці Компанії, і при цьому не закриваємо коментарі, відповідаючи на них, дискутуючи зі споживачами. Звичайно, є невдоволення, але в результаті діалогу значно багато подяк споживачів. І так ми ще отримуємо зворотній зв’язок від мешканців – що де не зовсім гаразд. А ось російських ботів, які намагаються роздмухувати ворожнечу серед згуртованого заради Перемоги українського суспільства, ми просто блокуємо та передаємо дані в СБУ. В результаті такої комунікаційної активності кількість підписників сторінки в Facebook за 2022 рік зросла в 10 разів – з 2000 до 23000 , - розповів Вадим Данилків. Ще один головний напрям інформаційної кампанії - це наші майже щоденні повідомлення в місцевих Інтернет ЗМІ, виступи на телебаченні та радіо, зазначив енергетик.
В результаті такої роботи зменшується кількість скарг щодо відключень, знижується соціальна напруга на Миколаївщині. А ще одним результатом є те, що мешканці, багато яких в результаті бойових дій в регіоні, залишилося без роботи, в яких не вистачає грошей на саме необхідно демонструють високий рівень платежів. Так на сьогодні він складає по побутовим споживачам – 97,4%., - констатував Вадим Данилків.
Проте, за його словами фінансове становище підприємства дуже скрутне, бо багато підприємств не працює, велика кількість населення евакуювалася, на 50% впав корисний відпуск електронергії, а значить і доходи підприємства. Не вистачає коштів навіть на заробітну плату, спецодяг. А обладнання для відновлення пошкоджених агресором електромереж отримується від західних донорів, за що їм щиро вдячні. При цьому НКРЕКП фактично не врахувала значне зменшення корисний відпуску електроенергії при встановленні тарифів на розподіл нашому ОСР на 2023 рік. Ці тарифи аж ніяк не покриють наших витрат, в т.ч. на заробітну плату, паливно-мастильні матеріали, обладнання для відновлення, навіть враховуючи певні обсяги міжнародною допомоги, - зазначив Данилків.
Читайте самые интересные истории ЭлектроВестей в Telegram и Viber
